
Vragen beantwoord voordat ze een ticket worden
Dezelfde twintig vragen komen elke week binnen via mail, WhatsApp en telefoon. Het team beantwoordt ze een voor een, in de taal die toevallig beschikbaar is.
Nu
Dezelfde twintig vragen komen elke week binnen via mail, WhatsApp en telefoon. Het team beantwoordt ze een voor een, in de taal die toevallig beschikbaar is.
Dan
Een helpcentrum en een assistent op jullie eigen kennis, in alle talen van je klanten. Wat hij niet weet, gaat als ticket naar het team, met context. Nooit een verzonnen antwoord.
Wat het oplevert
Het team houdt tijd over voor de klanten die echt iemand nodig hebben.
Gebouwd in jullie eigen accounts, voor een vaste prijs en een vaste doorlooptijd. Wat we bouwen is van jullie.
Een half uur, en je weet waar de uren heen gaan.
Geen voorbereiding, geen kosten. We praten over hoe het werk nu loopt, en je krijgt binnen een week een rapport met wat er te winnen is in tijd, omzet en mensen die je niet hoeft aan te nemen. Of er daarna iets gebouwd wordt, bepaal jij.
Plan een strategiegesprekLiever eerst mailen? wichardboon@gmail.com